Salesforce高管出走 国产化CRM进行时

近几个月，Salesforce在全球有多位高管离职，造成公司持续出现动荡。包括首席执行官Stewart Butterfield，总裁兼战略主管Gavin Patterson，新收购的产品线Slack产品负责人以及负责营销、品牌和传播的高级副总裁都将离职。

同时传出， Salesforce中国区的副总已于近日离职，即去年大裁员后的又一重磅消息。

而对于Salesforce经历，与其产品服务模式、中国政策以及国际环境都有着密不可分的关系。

随着近几年国际政治、市场环境突变，加之疫情的影响，国家在高科技领域处处受制，因此对软件，硬件、数据安全等高科技技术的自主可控、政策陆续出台，这让国内众多企业开始实施改选国产品牌计划。可见，国产化替代已是迫在眉睫。

对于中国，也有很多选择Salesforce来作为企业数字化转型利器的企业。此时Salesforce、微软、SAP等外企风光不再，让已经选购的企业在后续业务开展、后期服务、是否会存在风险等一系列问题都成为了困扰。云技术的CRM 在中国起步已经10多年了，中国CRM厂商急需奋起直追，抓住机遇。

神州云动CloudCC乘风而上

国产生态CRM厂商卓越品牌，凭借产品综合能力、15年行业精耕，赢得了众多中、大型企业用户的认可。其中包括上百家世界500强行业龙头企业。

世界豪华汽车品牌-奔驰， Salesforce to CloudCC 是最佳选型

汽车工业的楷模，100多年来，其品牌一直是汽车技术创新的先驱者。

长期以来，这家外企高度重视以“客户为中心”， 而选择Salesforce是为了更好地满足客户的需求，提供个性化服务，来提升品牌忠诚度。但是在面对中国市场的快速变化及我国出台的《数据安全法》等多项法律法规，要求涉及中国业务数据信息的合法、合规性，公司立刻开始寻求国内软件品牌替代Salesforce。

神州云动CloudCC 作为中国领先的企业级智能CRM云平台开拓者，给百年豪华车企从市场、销售和客服支持等方面带来了全新的解决方案和应用体验。

ABB集团位列全球500强企业的CRM之旅

由两家拥有100 多年历史的瑞典国际性企业合并而成，总部位于瑞士苏黎世，业务遍布全球100多个国家和地区，员工人数达10.5万。中国是其全球第二大市场，已拥有研发、制造、销售和工程服务等全方位的业务活动，27家本地企业，1.5万名员工遍布于近130个城市，线上和线下渠道覆盖全国约700个城市。

在华超过90%的销售收入来源于本土制造的产品、系统和服务。作为数字化领域的技术领导企业，近年公司聚焦中国“新基建”，持续在数字化、工业互联网、人工智能、智能制造、智能交通与智慧能源基础设施等重点领域进行战略布局，携手中国用户与合作伙伴，为行业数字化转型升级注入持续动力。

与Salesforce合作在2018年，将CRM添加到工业物联网和人工智能组合产品中，以实现更完整的智能制造生产服务。希望通过CRM来优化其销售、服务板块，并能够快速满足智能制造时代的需求。

但是在面对中国市场的快速转变、国内访问国外系统网速滞后、易用性、国有化等方面都无法满足，经多个品牌考察，在综合考虑了技术能力、产品功能、服务能力、行业案例、实施团队、配套设施等因素后，最终牵手神州云动CloudCC。

在国内数字经济的浪潮下，国产CRM已经成为支撑企业数字化转型发展的新型生产力，越来越多的企业正在加速国产CRM的替代进程。 神州云CloudCC凭借专业可信赖的本土化服务能力及成熟龙头客户成功经验，获得了奔驰、道达尔、ABB、蒙牛集团、京东、腾讯云、中国电子系统、中国铁建、海信、海尔等众多世界 500 强企业的信赖，为推动数字中国建设持续助力。