十三五期间，文化旅游行业紧紧围绕全面建设小康社会的目标，以高质量发展为目标，以推进供给侧体制改革为主线，坚持以观念创新、制度创新、产品创新、业务形式创新、主体创新等创新为主导，旅游业呈现出强劲增长趋势，质量和效率不断提高。

十三五规划"明确提出了"旅游发展新模式的概念创新和建设"，"十三五"期间，旅游业已成为我国最活跃的改革和创新领域之一，民族文化旅游体系不断强化一体化、开放性和可持续发展的理念，不断创新体制机制。

河南省新县，地处大别山地区，通过发展全球旅游，使青山绿水进入金山，促进贫困者特色种植、住宿、旅游商品管理的发展，实现脱贫和增收。河南文化旅游局负责人表示，全球旅游业已经带领河南许多县、市找到了加快发展服务业，找到产业转型和升级的把握。

十三五期间，许多地方通过体制创新，形成了整个地区旅游发展的合力，如福建、河北、辽宁等地，建立了以党委规划的主要领导和政府主要领导为主体的全球旅游领导机制和部门联动机制，重庆文化旅游发展委员会与市有关部门共同发布了16项配套规划，构成了全区旅游发展的"1#16"政策体系。

体制创新使各地文化旅游公共服务体系建设取得了很大进展，旅游基础设施、公共服务设施和要素产品建设力度加大，旅游交通便捷服务体系进一步优化，旅游配送系统、旅游邮局、旅游厕所等设施日趋完善，各地积极鼓励和引导特色文化设施建设，协调城市学习、农村剧院和农民文化小公园建设，为群众创造更多的公共文化休闲空间。

十三五"期间，旅游业一方面围绕消费升级、消费分类和消费分层进行创新，另一方面围绕供给侧结构改革，结合创新的技术手段，出现了许多新产品、新业务类型和新的发展模式，丰富了产品供应，提高了产品质量，给人们带来了更好的旅游体验。

不久前，广州北京路历史文化区通过应用5G技术，整合街区文化旅游资源，改善旅游综合环境，使老街区焕发出新的活力。还有许多类似的案例。自"十三五"以来，科技与旅游的结合越来越紧密。创意设计、在线音像、网络旅游等文化旅游新业务蓬勃发展。

许多景区开始利用5G、大数据、人工智能等手段监测客流、疏散分流，为游客提供多种服务。酒店和其他住宿企业已经从单一的住宿和餐饮场所转变为生活体验场所，扩展到酒店主题、精品住宿、文化住宿等商务形式，无人值守的前台、面部扫描已从梦想变为现实。旅行社的产品逐渐从大集团旅游向细分旅游、民营集团、小包装集团、定制旅游、深度旅游和少数民族旅游等产品不断升级。在线旅游平台不断丰富产品体系，优化产品结构，为游客提供多种选择，方便游客出行。

相关数据显示，2019年，网上旅游市场交易规模超过1万亿元，在线旅游预订用户超过4亿，旅游企业经营者从"线下"向"线上"转移，在线旅游企业已进入旅游产业链的"核心企业"。

十三五期间，各地文化旅游部门紧跟消费升级趋势，针对游客需求变化，强化精品意识，加快发展乡村旅游、红色旅游、假日休闲旅游，目前已建成国家5A景区280个，国家级旅游度假村30个，重点乡村旅游村1000个，全国红色经典旅游景区300个，优质旅游产品不断丰富。

各地实施"旅游+"战略，促进旅游与教育、工业、农业、体育等产业的融合与发展，不断推进旅游、体育旅游、中医健康旅游、邮轮旅游、冰雪旅游、低地旅游、夜间旅游等多种形式的快速发展，建设文化旅游精品表演艺术、文化旅游一体化产业示范基地、自驾车营、特色旅游城镇、非遗产街区、非遗产工作坊等项目，已成为旅游业发展的重要增长点。